前陣子我在跟團隊討論一件事情, 因為團隊有 QA 編制, 所以我們在聊一個問題.

前陣子我在跟團隊討論一件事情, 因為團隊有 QA 編制, 所以我們在聊一個問題. 假設有一個需求, RD 開發出來, QA 測試通過, 上正式環境, 卻被發現有問題. 請問誰的責任歸屬比較大? 基本上, 我把問題分級. 如果問題確實是無法預見的, 那也就只能說是我們團隊能力不足. 如果問題是可以預見的, 下一個問題是是否有人去做這個努力. 但做為開發人員出身的, 我會認為比較多的責任在開發人員單位. 我們做的產品可能不是發射飛彈等級的東西, 但不管系統大跟小, 弄得不好也是會出大事的. 開發人員本身不應該倚賴 QA 當防火牆, 反過來 QA 也應該盡量去確保產品的穩定度. (看的角度不一樣) QA 的目標是產品品質管理, 功能確認只是其中一小部分的職責而已. 最近的想法大概是這樣.但當然, 因為組織管理的需要, 最後的責任歸屬跟表現評比, 大部分都還是我的工作...... 管理工作在這點上, 有時候確實是挺寂寞的.

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