Post · 2019-12-18 00:00

雖然我可以理解執行者的角度,不過身為最後真的要檢查所有問題的現場角色,還是會希望能好好說明。

雖然我可以理解執行者的角度,不過身為最後真的要檢查所有問題的現場角色,還是會希望能好好說明。

  1. 偵測系統異常的程式,因為偵測到可能的問題,就回報了。
  2. (覺得自己要)負責要確認問題的單位因為無法確認問題,加上事後發現沒有問題,就覺得應該調整回報的偵測條件。
  3. 我認為調整偵測條件對應的就是調整可以承擔的風險,所以不能單純的調整條件,也要調整真的出問題時願意承擔的風險。
  4. 對假警報的容忍程度,其實決定障礙的回應速度跟效率。
  5. 對於各類障礙只考慮人工能不能測試,這其實是一個不那麼正確的事情.......另一個角度是測試時,容易對現場產生不良影響也是一個問題。

所以這些就會變成我們的挑戰。 文化是長久積習下來的,這類細節的現場還是很有趣的,所以我常跟回報單位說,我們不怕假警報,什麼都報,有懷疑就報,來了我們就查。如果我們被報煩的,我們會蓋系統幫你們查。 真的有問題,我們沒做好的也不怕被報,該報就報,我們該修就修。這是我們應對現場的態度。 演習視同作戰,有問題通常都是我這邊要負責跟處理,我沒在怕,回報單位也不用怕。 只要我們認真面對問題,只要不是我們能力所不能及之處,問題總是會被改善的。 把問題視而不見,我們就永遠走不到終點。我一直是抱著這樣的態度,面對所有事情。

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