Post · 2013-01-23 19:23

我覺得很遺憾。

我覺得很遺憾。

 

我是真的覺得 Mozilla 曾經在我心中代表著美好的形象,即使我沒有盤算去 Moziila 工作,

但我對 Mozilla 的計畫與願景總是一直嚮往並認同的。

 

 

理由是他們尊重每一個使用者,但今天持續幾個月關注下來的事情一路走跌,

讓我開始覺得原來不是所有以 Mozilla 為名的人都是這樣的。

 

 

最近關注幾個月 Mozilla 台灣公司與 MozTW 社群這一兩年來的合作與衝突,

覺得很感慨所以不得不寫這篇。

 

或許有些理由讓這間公司在地後變得不尊重開發者,

或許有些理由讓這間公司去拒絕這群熱心奉獻的貢獻者,

 

或許有些理由讓他們想要關起門來作自己的 channel ,作自己的事情,

 

 

但身為曾經以貢獻過一點點點點點點非常微薄心力的 add-on 開發,

並且以曾經見證 firefox 改變網路脈絡為榮,

 

曾經長時間使用 firefox 只因為他做了一件很酷的事情,

成為 IE 的挑戰者而成為了激起 browser 改變的動力。

 

看到他們如此的將在地開發者、社群一步步拒於門外,

同樣經營社群,我心中是覺得很難過的。

 

 


 

Mozilla 台灣公司從今年校園大使以來就有試圖自己經營自有社群,這原本其實不是問題,

問題在於一邊說尊重在地社群,卻一邊將已經行之有年在地 MozTW 社群拒於門外的兩面手法。

 

將在地社群原本獨自維護的許多 firefox 資訊平台(mozilla.org) ,

在毫無討論、告知的狀況下一一收回,

並且在將在地所發表的意見視為針對窗口攻擊的情緒化意見。(我個人真的覺得那些算很理性。)

 

另外一邊指責在地社群並未考量公司的態度,一邊又說希望能夠一起合作,

就我一個外人來看,我都不明白如何能夠單向的,毫無溝通的合作。

 

今天讓我覺得超過界線是我看到公司將社群的頻道撤下,

社群有人去詢問為什麼發生這件事情,卻得不到正面的答案。

 

 


 

好像目前為止還沒看到就 foxmosa 噗浪等 Moz TW 社群頻道從官方頁面被移除的回應。

 

這應該只是幾個小小的連結,從有變成沒有,

我相信這只是個設計上的失誤,應該是很容易處理的,不是嗎?

 

 

當然Mozilla 台灣公司有其設計上的壓力,或許還包含方針、商業、戰略上的考量,

不得不做出一些調整,但是我想還不到關起門來自己做的程度吧。

 

 

 

不管是 yes ,這個不是被 Mozilla 台灣公司願意放在頁面上的一個在地社群媒體,

或是 no ,這是一個失誤,這並沒有這麼難講清楚吧。

 

 

即使認為 Irvin 的態度不友善,這個問題仍然是在你們手上變得曖昧不明的,如果你們願意早早說清楚,你們對 MozTW 的定位與意見,我覺得也不用浪費時間溝通了。

 

說清楚 Mozilla 台灣公司  要什麼、不要什麼,即使Mozilla 台灣公司不需要社群的認同,也不代表 MozTW 非得要默默的被清理門戶。(套用Mozilla 台灣公司的話,這是旁觀者看來的意見,或許 Mozilla 台灣公司 該想想為什麼會被人這麼認為。)

 

說真的,個人對於這次 Mozilla 台灣公司危機處理的能力,跟從 2004 年以來對 Mozilla 的認知以及過去活動中 Mozilla 所表達出的態度。

 

我認為Mozilla 台灣公司在這一連串事件中所為與所作的,並不是我們所認識的 Mozilla 。

 

 

 

我並不那麼算是一個 MozTW 的  contributor ,頂多是參與者,參與過 code rush 放映會,參與過 firefox release party ,

 

擔任過 release party 的講者與許多熱愛 Firefox 的朋友一起度過一些愉快的時光,也是個加入 firefox add-on 開發的 programmer。

 

MozTW 對台灣許多社群都有所參與也有許多貢獻,是一個長期深耕在地的社群,這是他之所以讓我們開發者關注的理由。

 

而我很遺憾的認為我看到的是顯然Mozilla 台灣公司並不尊重這些 contributor ,Mozilla 台灣公司可以用態度的議題去 challenge Irvin ,但也別忽視了在這背後其代表的 developer 付出的心力與聲音。

 

 

我認為這其中著實有許多人不被 Mozilla 公司所重視。

 

 

「也許我對語言的用法和理解有差距,但我的感覺是這樣針鋒相對的confrontational方式的質問和指責(先不論“對錯”),不像是鼓勵誰跟你討論。你的基本姿態就是你的都是對的,不跟你討論就是錯的。跟你討論了,不聽你的就是錯的。這樣的starting point,怎麼討論,又有什麼意義討論?你可能不同意這樣認知,覺得你不是這樣的。但是你若是站在“第三方”角度看,也許可以更理解為什麼旁觀的人會是這樣以為。」

 

 

「一個可以給constructive建議的人,一個比較容易溝通的人,一個心平氣和的人,大家都願意去跟她溝通。反之則不其然。 」

 

 

要求列出清單的是 Mozilla 公司,於是社群有很多人參與且用心的列出許多清單,

 

 

這些也是採納了 Mozilla 公司的建議的人去做的,即使不覺得那是問題,

那也只是需要釐清楚雙方認知差異而已,哪些被公司重視、哪些不被公司重視,

 

很多事情其實講清楚就好,但似乎也沒有看到 Mozilla 公司對這些清單提出對應的"溝通"。(我比較喜歡用誠意這詞)

 

 

Mozilla 台灣公司:「毫無反應,就只是個官方回答(還有不要質問,這不是個好的討論方式)」

 

 

沒有開的門,是不會有溝通的。

 

 

曾經我一直以為在台灣蓬勃開放的社群是我們的榮耀,

也以為我們開發者能在社群找到自由奔騰的樂土,是我們難得與別人比有競爭力的地方。

 

曾經的自由開放,希望以後還是可以自由開放。

 

 

我本來是考慮把這些文章只寫在我的噗浪裡的,

 

但我始終相信著這個世界是可以表達個人意見的世界,還是個能夠好好就議題進行討論,

能夠將不同領域但同在這條路上同行的開發者放在心中的第一要位的,

 

所以我還是寫了這篇文章,悼念那些我曾經的期待。

 

 

當然,Mozilla 台灣公司沒有錯,不尊重社群、不尊重開發者並不是一種錯。

 

 

 

詳細原文討論串

https://groups.google.com/d/msg/moztw-general/LKpa_kBafoc/FxJ4LW4vUJkJ

 

btw 這些討論過程中,還曾經有這樣的自省過程

http://www.plurk.com/p/hzzli0

 

這是社群提出的意見討論

https://etherpad.mozilla.org/moztw-issue-on-mocotw

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